宜春LG客服电话竭诚为您服务

发布时间:2017/12/27 22:41:00
  • 联系人:售后客服
  • 手 机:17379509242
  • 用户认证:
详细信息
  宜春LG客服电话竭诚为您服务

宜春宜春LG洗衣机售后服中心服务文化:
LG之道”即创新之道,其内涵是:打造产生一流人才的机制和平台,由此持续不断地为客户创造价值,进而形成人单合一的双赢文化。同时,LG以“没有成功的企业,只有时代的企业”的观念,致力于打造基业长青的百年企业,一个企业能走多远,取决于适合企业自己的价值观,这是企业战略落地,抵御诱惑的基石。
宜春LG洗衣机售后服务中心服务心承诺:
维修员工诚信、严以律己按操作规程维修,确保维修质量;
服务咨询前台:节假日不休,确保维修服务随叫随到;
维修服务宗旨:快速、热情、准确、周到、彻底;
本服务单位承诺:不排除故障只收上门费用;
维修中心目标:用我们的热情赢得广大用户的支持。
【品牌优势】
专业维修服务商,我们懂得更多
【人才优势】
126人的专业团队12年维修经验积累
【技术优势】
定期培训 熟练掌握核心技术
【市场优势】
13家维修网点 全城调配 就近上门
【速度优势】
5分钟快速响应 1小时到达指定地点
【价格优势】
统一收费 原厂配件 更低的价格享受专家级的服务
【服务优势】
星级服务 满意100%诚信守法 执行包客户优势
70万新老客户的满意选择 每年200万次维修记录
——————————————————————————————————————————
24小时热线:……【17379509242】 ……
引领电器时代!、售后维修服务商,100%原厂配件!
E时代...新生活...新服务...让你幸福生活源源不断...
——————————————————————————————————————————


公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心
【一】、企业精神:开拓、创新、求实、进取
【二】、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一
【三】、企业目标:创一流的品牌
【四】、员工宗旨:做一流的员工
【五】、服务宗旨:您的满意,我的追求
【六】、人才理念:唯才是用
【七】、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
【八】、发展理念:百尺竿头更进一步
【九】、科技理念:日新月异
【十】、工作理念:不达目的不休息想
LG洗衣机24小时售后维修电话:(1)400-613-8009 (2)17379509242 宜春LG洗衣机的企业目标:
努力打造LG洗衣机服务品牌强化员工品牌服务意识。
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务,我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具员工随身携带。
=准时***认真检查***着实报价***精准维修
【一】、 本公司提供的售后服务方式
  
1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话。
  
2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理
 
3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。
  
4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。
  
【二】、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:
  
1. 整机三个月内包换,一年内免费保修,三年内有限维修。
  
2. 部件损坏免费保修两年。
  
{注意}:
  
1. 购买日以购货日期为准(无购货以生产日期为准)。
  
2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。
  
3. 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。
  
4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
  
5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
  
6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装
  
【三】、要求服务时请携带保修卡及购机正本。请妥善保存保修卡及购机。保修卡不得涂改,否则作废。
  
【四】、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书
  (注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)
宜春LG洗衣机24小时售后维修电话:(1)400-613-8009 (2)17379509242


宜春LG洗衣机售后作为专业的维修服务企业,我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“优质、及时、专业”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下服务承诺:
服务热线:24小时有人值班,10分钟内做出回应。
维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修;
抢修小组,可随时到现场抢修。
城区内免费提供上门维修,郊区收取适当上门费(事先商议)。
实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排除的政策。
故障没排除,不收取费用。
费用或服务不满意,用户可选择放弃维修。
最大限度给客户自由选择权。
在选用配件方面,严把质量关,一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
在维修或安装作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
在收费方面,严格执行《收费标准》执行,换下的旧零件可返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。
所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修。宜春LG洗衣机售后电话24小时为您服务!(1)400-613-8009 (2)17379509242
【1】、拨打洗衣机维修服务电话
拨打空调维修中心故障报修电话1)400-613-8009 (2)17379509242
,详细告知客服人员您空调出现的故障、空调型号及联系人、住址、联系电话。方便维修人员及时上门检修。
【2】、咨询和解答
苏州空调维修中心客服代表将会给您提供专业的咨询和解答。并详细记录客户的空调故障及联系方法
【3】、准时上门
维修人员接到客服的保修记录单及时和客户联系,解答技术问题并确定上门时间。按约上门维修
【4】、指导使用
空调维修完,维修人员将给客户详细讲解使用过程的注意事项。用户验收合格支付维修费用。
【5】、反馈服务信息
反馈您的服务信息将同步反馈至苏州空调维修服务中心
【6】、跟踪回访
跟踪回访服务中心会进行跟踪回访,确保您的满意
宜春LG客服电话竭诚为您服务
信息管理信息编号:21_50980398